Kalian bisa menggunakan fitur Quick Assist pada Windows 10 untuk membantu sesama, yang mengalami kesulitan atau masalah pada PC mereka.

Pernahkah kalian diminta untuk membantu kerabat keluarga atau teman kalian untuk memperbaiki perangkat PC mereka? Sekarang, kalian tidak perlu untuk datang ketempat kerabat keluarga atau teman kalian langsung. Tapi, kalian bisa membantu mereka dengan hanya duduk didepan PC kalian saja dan membantu mereka dari jarak jauh, dengan kontrol Desktop jarak jauh. Sistem Windows 10 telah dilengkapi dengan aplikasi dan fitur Quick Assist secara pabrikan, jadi bagi kalian yang menggunakan sistem Windows 10 kalian bisa menggunakan fitur ini secara langsung.

Namun sebelum kalian memulainya, kalian perlu mengatur perizinan akses kontrol.

Dikarenakan fitur ini memberikan akses penuh untuk mengkontrol Dekstop berjarak jauh, maka para pengguna yang ingin dibantu diharuskan untuk memberi izin kepada orang yang terpercaya serta ahli dalam kasus ini. Dengan ini, pengguna yang ingin mengakses PC milik klien alias pemberi bantuan, diharuskan untuk masuk dalam akun Microsoft milik kalian, lalu kalian akan mendapatkan Code Akses dimana sang klien harus memasukan kode akses tersebut untuk mengizinkan kalian mengakses perangkat PC mereka.

Lalu, bagaimana untuk mengatur fitur Quick Assist sebelum memulai koneksi Desktop jarak jauh?

Cara mengatur fitur Quick Assist pada Windows 10

  • Untuk pemberi bantuan

  1. Klik-kanan pada tombol Start
  2. Pilih opsi Search
    Right-click the Start button. Click Search.
  3. Ketik Quick Assist dan pilih pada aplikasi Quick Assist
  4. Pilih pada opsi Give assistance
    Type Quick Assist and hit Enter. Click Give assistance.
  5. Masukan username akun Microsoft kalian
  6. Pilih pada dialog Next
    Type your Microsoft account username. Click Next.
  7. Masukan Kata sandi akun Microsoft kalian
  8. Pilih pada dialog Sign In
    Type your password. Click Sign in.
  9. Kalian akan menerima 6 digit kode akses dimana kode tersebut perlu kalian berikan kepada klien untuk bisa mengakses perangkat PC milik klien (jika sang klien telah mengizinkan kalian untuk mengakses perangkat PC mereka).
  • Untuk klien

  1. Klik-kanan pada tombol Start
  2. Pilih pada opsi Search
  3. Ketik Quick Assist lalu pilih pada aplikasi Quick Assist
    Click Search. Type Quick Assist and hit Enter.
  4. Pilih pada opsi Get assistance
  5. Masukan 6 digit kode akses yang diberikan oleh seorang yang ingin membantu kalian
    Type Get assistance. Type the six-digit code.
  6. Pilih pada dialog Submit
  7. Pilih pada dialog Allow untuk mengizinkan akses kontrol Desktop jarak jauh. Mohon dipastikan kalian benar-benar mempercayai orang yang ingin membantu kalian.
    Click Submit. Click Allow.

Penggunaan alat-alat pada fitur Quick Assist

  • Tombol Annotate, untuk membantu melalui gambar atau mencorat-coret secara langsung pada tampilan kedua pengguna baik klien maupun pembantu.
    Click the Annotate button to draw on both screens.
  • Tombol Restart, untuk memuat ulang perangkat PC milik klien melalui koneksi remote.
    Click the Restart button to restart the other PC.
  • Tombol Task Manager, untuk membuka jendela Task Manager pada perangkat PC milik klien.
    Click the Task Manager button to open the Task Manager.
  • Tombol Pause untuk menjeda koneksi Desktop dan tombol Stop untuk menghentikan koneksi Desktop. Koneksi Desktop bisa dilanjutkan dengan memilih tombol Play.
    Click the Pause or Stop button.
  • Untuk klien yang ingin menghentikan koneksi Desktop jarak jauh suatu saat, bisa menekan tombol X atau Close pada jendela kecil Quick Assist.
    Click the X to interrupt the connection.
Deviko Kelvin

Samuel Deviko Kelvin Setiawan. 99’s asal Semarang. Penulis Konten di situs resmi WinCamp Indonesia serta partisipan program Microsoft Student Partner.

  • Ewing

    mantap MLETHOSS joss! ane sgt terbantu sm tutorial ini gan, JOSS!
    go go go microsoft go! go go go wincamp go!

  • Ewing

    tutorial yg sungguh sangat MLETHOSS sekali, JOSS! thx gan ane belajar byk dr sini, JOSS!